Tham khảo

Điều khoản ome88: sân chơi minh bạch cho tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên ome88, bạn đã đồng ý với những điều kiện này.

Tài khoản & Danh tínhThanh toán & Rút tiềnQuy tắc sân chơiBảo vệ dữ liệu
ome88 Điều khoản ome88: sân chơi minh bạch cho tài khoản của bạn
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn, quyền và trách nhiệm

Tài khoản ome88 là của riêng bạn. Chúng tôi yêu cầu bạn giữ bí mật mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và báo cáo ngay…

ome88 mobile gaming
Mật khẩu và bảo mật
Hành động trên nền tảng
Đóng tài khoản
NẠPC & RÚT TIỀN

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — quy tắc và thời gian

Nạp tiền vào ome88 rất đơn giản. Bạn chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, nhập số tiền, và xác nhận.

MoMo — Nạp & Rút
ZaloPay — Ví điện tử
Viettel Money — Thanh toán di động
Xác minh lần đầu rút tiền
Giới hạn nạp & rút
Giao dịch bị từ chối
ome88 mobile gaming
Google Play App Store
QUY TẮC SÂN CHƠI

Casino trực tiếp, slot và các trò chơi khác — điều bạn phải biết

Khi bạn chơi bàn bạc casino trực tiếp hay slot trên ome88, bạn tham gia vào trò chơi do các nhà cung cấp (nhà cung cấp game) như Pragmatic Play…

Casino trực tiếp & bàn bạc
Slot & Crash game
Không sửa đổi kết quả
Cấm hành vi không lành mạnh
Truy cập trên điện thoại & máy tính
ome88 mobile gaming
HỖ TRỢ & LIÊN HỆ

Khi bạn cần giúp về điều khoản hoặc tài khoản

Chúng tôi có đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về điều khoản, thanh toán, hay bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn. Bạn có thể liên hệ qua chat trên nền tảng, email, hoặc số điện thoại. Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng vài giờ, và xử lý những vấn đề khẩn cấp (tài khoản bị khóa, giao dịch bị treo) sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong sân chơi và nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt. Nhanh nhất để giải quyết vấn đề ngay.

Email hỗ trợ

Gửi email với câu hỏi chi tiết, mã giao dịch, hoặc ảnh chụp lỗi. Chúng tôi sẽ trả lời trong 12-24 giờ.

Điều khoản & Chính sách

Nếu bạn muốn hiểu thêm về bất kỳ phần nào của điều khoản này, hỗ trợ sẽ giải thích rõ ràng.

BẢO VỆ & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu của bạn — danh tính, email, lịch sử thanh toán — được mã hóa bằng SSL và lưu trên máy chủ an toàn.

Mã hóa SSL & an toàn máy chủ

Mọi kết nối tới ome88 đều được mã hóa. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có tường lửa và bảo vệ phòng chống tấn công.

Không chia sẻ thông tin riêng tư

Chúng tôi không bán email hay số điện thoại của bạn. Chỉ các bên cần thiết (ngân hàng, kiểm toán) mới thấy thông tin của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Muốn xem những gì ome88 lưu về bạn? Yêu cầu qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp sao chép trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu xóa hoặc sửa

Bạn có thể yêu cầu sửa thông tin sai (ví dụ, số điện thoại cũ) hoặc xóa hoàn toàn khi đóng tài khoản.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ bạn và theo dõi hành vi trên nền tảng (để phòng chống gian lận). Bạn có thể tắt ở cài đặt trình duyệt.

Giữ lại dữ liệu bao lâu

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ thông tin tối thiểu (tên, email, lịch thanh toán) trong 5 năm để tuân thủ pháp luật. Phần còn lại được xóa.

Điều khoản — các câu hỏi bạn có thể đặt

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về điều khoản ome88. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Bạn phải đủ tuổi theo luật địa phương để tham gia cá cược. Ở hầu hết khu vực, đó là 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn khẳng định rằng bạn đủ tuổi và cung cấp thông tin chính xác.

Có. Nhấp 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập email, và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Làm theo hướng dẫn trong email trong vòng 24 giờ. Nếu email không tới, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Thông tin danh tính (tên, ngày sinh, số CCCD) thường không thay đổi được để bảo vệ tài khoản. Nếu thông tin sai, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng (ảnh CCCD) và chúng tôi sẽ xem xét.

Nếu bạn nhập sai số điện thoại, giao dịch sẽ bị từ chối hoặc chuyển nhầm. Hỗ trợ ome88 có thể giúp theo dõi. Luôn kiểm tra kỹ trước khi xác nhận nạp tiền.

Bạn có thể rút tiền ngay sau khi nạp, miễn là tài khoản đã được xác minh (xác nhận email hoặc số điện thoại). Lần rút đầu tiên có thể mất thêm 1-2 giờ để kiểm tra an toàn. Rút lần sau sẽ nhanh hơn.

Vi phạm như lừa, spam hay tấn công người chơi khác sẽ dẫn tới khóa tài khoản ngay lập tức. Tiền trong tài khoản có thể bị giữ lại nếu nghi ngờ gian lận. Chúng tôi sẽ giải thích khi khóa tài khoản của bạn.

Không. Mỗi người được phép chỉ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng, cả hai sẽ bị khóa. Nếu bạn thực sự cần tài khoản mới, đóng cái cũ trước rồi liên hệ hỗ trợ để được phép tạo lại.